Bailon Itanhaém

Moro há pouco tempo em Itanhaém e tive uma excelente experiência no último sábado (17/01/2025). Fui para fazer alinhamento, balanceamento e rodízio dos pneus, mas o mecânico me mostrou pacientemente que bandeja, pivô e braço axial precisavam de troca (estavam danificados). Foram extremamente honestos, realizaram o serviço com peças originais da montadora e parcelaram no cartão de crédito. Recomendo de olhos fechados pela transparência e pela ótima estrutura (sala de espera com ar, café e banheiro limpo). Atendimento nota 10!

Estava sem ninguém de confiança para fazer serviços mecânico no meu carro, encontrei a Baillon e fui muito bem atendida, serviço honesto, ágil e com preço justo. Obrigada a toda equipe desde a recepção, muitos simpáticos.

Levei meu carro pra trocar óleo pela segunda vez lá, e dessa vez não pediram para verificar nada conforme tinham feito da outra, até aí tudo bem. Cheguei em casa achei o carro um pouco pesado pra ganhar velocidade. Ai hoje uma semana depois da troca meu marido viu que o filtro de combustível está com enforca gato, é óbvio que é a minha palavra contra do funcionário, eu sei que não estava porque da última vez que troquei o filtro lá mesmo o outro funcionário me mostrou o serviço coisa que não ocorreu nessa. Mas é isso, qualquer coisa que reclamaremos que não conferimos na hora a culpa vai ser nossa, então fica a dica de mostrar o serviço. Até porque se ocorreu algo poderia ter sido falado e mostrado agora estou aqui com uma gambiarra que não existia.

Super recomendo o trabalho, encontrou o problema, explicou tudo detalhadamente e resolveu com agilidade. Fiquei muito satisfeito com a dedicação e honestidade. Profissional de confiança!"

Empresa que combina a entrega do veículo em data previamente combinada e não cumpre. Além de trocar peças sem a necessidade, pois sou engenheiro Mecânico e eles disseram que havia a necessidade de substituir o rolamento. Foi feita a substituição, levei a peça substituída para minha empresa, testei com relógio comparador e micrômetro, e foi verificado que a folga existente no rolamento não estava fora dos padrões. Minha orientação é que, se o conserto solicitado ficar além do previsto, procure uma segunda opinião em outro profissional. Os profissionais operacionais são excelentes, porém, gerência deixa a desejar. Ou seja, não recomendo.