RR Chevrolet - Ananindeua

Olá em primeiro lugar me chamo Antônio vim reclamar sobre um veiculo que comprei novo que não era pra mim ter problema pelo menos 3 ou 4 anos o carro tem apenas 7 meses de uso ja foi pra o oficina 5 vezes sem que e problema recorrente como ele baixar 2litros e meio de óleo menos de 5 mil km rodando so com esse problema foi 2 vezes sendo que o carro e uma Montana cabine dupla nova e tem correia banhando a óleo será que ta do mesmo jeito.????sendo que ja ficou 2 vezes sem óleo e eles disseram que ta normal e 2 vezes segundo foi problema de bateria ai eles dizem que ta normal também sendo que do nada o carro para eu ficou prejudicado so essa semana hoje completa 4 dias sem trabalhar mas no final do mês tenho que pagar as parcelas e carro ta na oficina sem me servir to pagando por uma porcaria eu não recomendo esse carro nem pro meu pior inimigo. Por não e nada fácil

Experiência excelente, especialmente no setor de peças! ​Gostaria de deixar registrado meu elogio ao atendimento da RR Chevrolet Ananindeua, com um destaque super especial para o departamento de vendas de peças. ​Precisei de componentes originais para o meu veículo e o atendimento foi simplesmente impecável do início ao fim. A equipe de peças demonstra um conhecimento técnico diferenciado, me ajudou a identificar exatamente o que eu precisava com rapidez, sem enrolação e com muita transparência. ​Além disso, o estoque é muito completo (encontrei tudo de primeira) e o prazo de entrega me surpreendeu positivamente. É muito bom poder contar com uma concessionária que passa essa confiança e garante peças 100% genuínas com um preço justo e ótimo atendimento. ​Parabéns a toda a equipe da RR Chevrolet Ananindeua pelo profissionalismo! Com certeza ganharam um cliente fiel. Recomendo de olhos fechados!

A Colaboradora que me atendeu informou que teria disponibilidade para manutenção após 3 dias, mas falou com uma filial em Belém para a manutenção, faltando 1h para levar o veículo perguntei se tava tudo certo com o agendamento a mesma (Andrieli) não respondeu e quando respondeu após 2h disse que seria preciso fazer o agendamento novamente, falta de Profissionalismo já que havia tirado o dia para executar uma manutenção Preventiva.

Excelente concessionária; bem localizada fica na BR . Atendimento diferenciado. Eu recomendo. Sempre bem recebido e atendido

Eu e meu esposo estamos passando por um enorme transtorno após a compra de um veículo novo na concessionária RR Loja BR-316. Adquirimos uma Chevrolet Montana 0 km, modelo 2026, em outubro de 2025, e desde então o carro apresenta o mesmo problema recorrente, caracterizando vício oculto. O veículo já retornou diversas vezes para a assistência técnica e, neste momento, encontra-se pela 4ª vez na concessionária para reparo. Enquanto isso, estamos sem carro, dependendo de aplicativos de transporte para conseguir nos locomover, gerando despesas constantes e prejuízos financeiros. Além disso, o veículo é utilizado para finalidade de trabalho, sendo indispensável para o exercício das nossas atividades profissionais. Estamos sendo diretamente prejudicados, inclusive correndo risco de perda de emprego devido à impossibilidade de trabalhar sem o automóvel. Toda essa situação vem causando enorme desgaste emocional, psicológico e financeiro à nossa família. O mais grave é a insegurança de utilizar um veículo que apresenta defeitos recorrentes, colocando nossa segurança em risco. Solicitamos um carro reserva ou até mesmo a substituição do veículo, porém a concessionária informa que a responsabilidade é da montadora, enquanto a montadora afirma que o procedimento deve ser resolvido pela loja. No final, os únicos prejudicados somos nós consumidores, que seguimos sem solução. Exigimos uma solução urgente para o problema, com a devida responsabilidade das partes envolvidas e respeito aos nossos direitos como consumidores.