HBM Brasil Proteção Veicular

É a pior de todas as cooperativas! Não pagam quando seu carro é roubado e vc precisa entrar na justiça. Não recomendo.

Se tivesse como colocar como a pior proteção veicular, colocaria! Péssima consultoria e não passam praticamente nada de informação e suporte pro cliente. Pedi transferência de seguro e foram lá não cancelaram os antigos e foi girando um atrás do outro os seguros e agora estão dizendo que não posso cancelar sem pagar multa pq é carência de 6 meses, sendo q já cancelei outro seguro com menos tempo com eles mesmo, hipocrisia!

Pessoal totalmente despreparado para atendimento ao público. Sem educação, desligam a chamada no meio da conversa para não ter que responder o cliente. "Gerente" diz que vai dar uma atenção especial ao caso e simplesmente some, não atende ligação, não responde mensagem. Atendimento da central só sabe dizer que não tem prazo para a entrega do veículo, além de serem mau educados. NÃO RECOMENDO! PÉSSIMA EMPRESA.

Há algumas semanas fui muito mal atendido por um consultor chamado Alexandre Chupchek, arrogante, grosso, sem qualificação alguma!!! Totalmente desqualificado para lidar com clientes, atendimento ao público, por gentileza, coloquem outro consultor, mas não desçam o nível da empresa de vocês a esse patamar, um bom atendimento é a base de uma empresa, infelizmente perdeu um cliente.

Fiz toda a minha proteção com a Danubia, sempre fui muito bem atendida. Hoje precisei do guincho e o atendimento foi muito rápido! Excelente, tanto o suporte da Danubia quanto o da central no 0800 atendete BRUNA super prestativa e ágil!! Agradeço e super indico