Mercantil Andreta Limeira

Após 5 visitas a concessionária Santa Emília Renault, em Rio Claro, onde adquiri meu veículo semi-novo, Sandero Zen 1.0, 2020, sob alegação de barulhos irregulares na suspensão dianteira, apresentados após a primeira revisão do veículo naquela oficina ainda na garantia de fábrica, e sem solução, procurei a Concessionária Andreta Renault, em Limeira para revisão de 30 mil Km e possível diagnóstico para os referidos barulhos na suspensão. Fui extremamente bem recepcionada por todos, desde o atendimento via telefone, Whatsapp e pessoalmente, atendida pelo Wiliam, todos foram atenciosos e gentis, desde o início. Com a revisão feita, e com a constatação do problema nos freios, na suspensão (parafusos soltos) e também a lâmpada esquerda solta dentro do farol foram todos sanados. Inclusive quero agradecer imensamente à Fábrica da Renault que atendeu ao pedido do gerente de serviços de manutenção daquela concessionária em Limeira e me concedeu a troca gratuita, pela cobertura da garantia de fábrica dos freios dianteiros do meu veículo, recém adquirido aqui, em Rio Claro. Gostaria de deixar clara aqui a minha satisfação em ter acertado ao procurar a agência certa para as minhas necessidades. Também tenho um Renault Logan, ano 2017 e a partir de agora só serão levados na Andreta Limeira. Sem mais, agradeço a todos os envolvidos no meu atendimento. Michele.

Agradecer pelo excelente serviço prestado. A qualidade e o comprometimento fizeram toda a diferença.

Minha experiência foi péssima fiz um agendamento para minha revisão na sexta feira para minha decepção não agendaram ele me falaram que eu não tinha agendado e fui super mal atendido tive que fazer como se fosse encaixe funcionários não animado para o trabalho assim foi minha experiência com esse grupo de Limeira

É minha 3 aquisição na Renault. Na Mercantil Andreta Limeira é a segunda. Gostei muito do atendimento e atenção da funcionária Marta. Uma dica de melhora, acho que seria muito importante voltar o serviço de personal car ( leva e traz).

Meu Veículo apresentou defeito no amortecedor dianteiro na revisão de 20.000km! Trocaram e não alinharam o carro, na revisão de 30.000 os pneus dianteiros estão desgastados a ponto de troca ! E agora ?