GAC Lider Niterói

Hoje quero expressar minha sincera gratidão a toda a equipe da concessionária GAC Líder de Niterói pela excelente experiência na aquisição do meu novo GAC Aion UT Elite. Fui muito bem recebido e atendido durante todo o processo, com profissionalismo, transparência e atenção em cada detalhe. Um agradecimento especial ao vendedor Felipe, que me acompanhou com dedicação, paciência e total comprometimento, tornando essa conquista ainda mais especial. Também deixo meu reconhecimento ao David, responsável por apresentar todas as funcionalidades e tecnologias do veículo. Com muita paciência, conhecimento e atenção, ele explicou cada detalhe do carro de forma clara, tornando a experiência ainda mais completa e me deixando totalmente preparado para aproveitar tudo o que o GAC Aion UT Elite oferece. Parabéns a toda a equipe da GAC Líder de Niterói pelo excelente atendimento. É gratificante encontrar profissionais que realmente valorizam o cliente e tornam a experiência de compra tão especial. Muito obrigado a todos! Estou muito feliz com o meu novo GAC Aion UT Elite e desejo ainda mais sucesso a toda a equipe!

Estou muito satisfeito com meu GAC Aion V. É tudo aquilo que eu pesquisei. Excelente conforto e muita autonomia para viagem. Graças a ajuda do vendedor Felipe Monteiro que me atendeu com muita competência e depois de negociarmos meu carro, conseguiu um bônus para fecharmos a compra.

Adquiri um Aion V, com o vendedor Felipe Monteiro. Sempre muito atencioso e respondendo tudo muito rápido. Processo foi todo muito bem conduzido. Estou muito satisfeito com a compra do meu veículo. Também obtive uma boa valorização do meu usado, além da supervalorização.

Estou extremamente insatisfeito com a GAC Brasil e com a GAC Lider Niterói. No dia 21/05/2026 realizei o pagamento do sinal para aquisição de um veículo por meio de venda direta. Desde então, o processo tem sido marcado por erros, atrasos, falta de transparência e total despreparo no atendimento ao cliente. A nota fiscal foi emitida em 28/05, porém só me foi enviada em 30/05. Para minha surpresa, a nota foi emitida com erro, sendo necessária uma carta de correção. A carta foi emitida em 03/06, mas somente me foi encaminhada em 08/06, gerando mais atraso e mais transtornos. Após inúmeras cobranças, o boleto para quitação foi enviado apenas em 10/06. Durante toda a negociação, fui informado que o prazo de entrega seria de 20 a 30 dias após o sinal. Porém, até hoje concessionária consegue me informar de forma objetiva onde está o meu veículo e qual é a previsão real de entrega. Foi combinado com a concessionária um negócio na modalidade chave na chave, porém solicitaram meu veículo antes da entrega do novo. Confiando na palavra da empresa, entreguei meu carro dia 01/06 e até hoje me encontro sem veículo algum. O pós-venda é, sem dúvida, uma das piores experiências que já tive como consumidor. Não existe um canal de ouvidoria acessível. O SAC não resolve nada. Quando você liga, os atendentes informam que não possuem acesso às informações ou que não podem fornecer qualquer posicionamento sobre a entrega do veículo. Ou seja, o cliente fica completamente abandonado após efetuar o pagamento. O que mais causa indignação não é apenas o atraso, mas a absoluta falta de respeito com o consumidor. Ninguém assume responsabilidade, ninguém apresenta informações concretas e ninguém fornece uma previsão confiável. Minha recomendação para quem está pensando em comprar um veículo da GAC, especialmente por venda direta: NÃO COMPREM sem antes ter absoluta garantia dos prazos e da disponibilidade do veículo. Minha experiência até o momento tem sido de total falta de transparência, descaso com o cliente e um pós-venda extremamente deficiente.

Comprei um GS3 Premium 0km em abril/2026 e até hoje não recebi o veículo. Paguei R$ 80.000,00 de entrada e tenho financiamento ativo no Santander (36x R$ 1.832,36), com primeira parcela vencendo em julho — ou seja, estou prestes a pagar financiamento de um carro que nunca me foi entregue. A cronologia fala por si: 📅 23/04 — pré-reserva paga (R$4.000) 📅 06/05 — assinei contrato via gov.br (a loja alegou urgência pois o preço subiria) 📅 06/05 — vendi meu carro para pagar a entrada, ficando sem veículo próprio 📅 12/05 — vendedor confirma por escrito: entrega em 15 a 20 dias após faturamento 📅 30/05 — paguei mais R$ 76.000,00 (total: R$ 80.000,00 de entrada) 📅 15/06 — recebi o boleto da fábrica em meu nome, provando que a loja ainda não havia pago o veículo à importadora, semanas após eu já ter pago tudo 📅 16/06 — ofereceram carro de cortesia com franquia de R$ 22.000,00 em caso de sinistro (recusei) 📅 29/06 — fui pessoalmente à loja: sem previsão de entrega 📅 29/06 — enviei notificação extrajudicial formal, recebida e encaminhada ao jurídico da empresa — sem resposta até hoje Gastei aproximadamente R$ 10.000,00 extras em aluguel de carro, Uber e garagem parada por conta do atraso. Registrei reclamação no Reclame Aqui em 10/06 — sem resposta. A GAC figura em 25º lugar entre 28 empresas do setor nessa plataforma, aparenta padrão sistemático de atrasos em todo o Brasil (conforme histórico observado no Reclame aqui). Não recomendo. Se você está pensando em comprar aqui, pesquise bem antes.